شروط الخدمة
تحدد هذه الشروط الأحكام التي تحكم استخدام الخدمات المقدمة عبر موقع نسر المتاجر. باستخدامك أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
قبول الشروط
عند طلبك لخدمات نسر المتاجر أو استخدامك لأي من خدمات الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو طلب الخدمات.
وصف الخدمات
نحن نوفر خدمات التسويق الرقمي وتطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات، إضافة إلى خدمات أخرى مفصلة على الموقع. التفاصيل الخاصة بكل خدمة، بما في ذلك الأسعار والمواصفات، موضحة على صفحات الخدمات. قد تختلف تفاصيل الخدمات بناءً على احتياجات العميل.
التسعير والدفع
- جميع الأسعار المتعلقة بالخدمات موضحة بوضوح على الموقع أو يتم الاتفاق عليها كتابةً مع العميل.
- يجب دفع كامل المبلغ المتفق عليه قبل بدء العمل إلا إذا تم الاتفاق على غير ذلك.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، وسيتم إخطار العملاء بالتعديلات قبل تنفيذها.
التزامات العميل
عند طلب الخدمات، يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات والمواد المطلوبة لضمان تنفيذ الخدمات بشكل صحيح. نسر المتاجر لا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق في تقديم الخدمة نتيجة لتأخر العميل في تقديم المعلومات المطلوبة.
التنفيذ والتسليم
- سيتم تنفيذ الخدمة وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه مع العميل.
- نسر المتاجر تبذل قصارى جهدها للالتزام بمواعيد التسليم، ولكن في بعض الحالات قد يحدث تأخير غير متوقع نتيجة لظروف خارجة عن إرادتنا.
- في حال حدوث تأخير، سيتم إبلاغ العميل مسبقًا بمدة التأخير.
التعديلات على الخدمة
يمكن للعميل طلب تعديلات على الخدمة المتفق عليها، وسيتم مناقشة ذلك مع الفريق لتحديد إمكانية التنفيذ والتكاليف الإضافية إن وجدت. يتم تنفيذ التعديلات بناءً على اتفاق مسبق بين الطرفين.
الإلغاء
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل بدء العمل دون أي رسوم إضافية.
- في حال الإلغاء بعد بدء العمل، سيتم خصم رسوم معينة بناءً على نسبة الإنجاز من الخدمة.
الضمانات
نحن نضمن تنفيذ جميع الخدمات بجودة عالية وبما يتماشى مع توقعات العميل. ومع ذلك، لا نقدم أي ضمانات تتعلق بأداء النتائج بعد تنفيذ الخدمة، مثل تحسين ترتيب محركات البحث أو زيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.
تحديد المسؤولية
لن تكون نسر المتاجر مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأحكام وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تنشأ عنها ستكون ضمن الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].