التجارة الإلكترونية بإستخدام منصة سلة

في الوقت الحاضر تزايد الإهتمام بإنشاء المتاجر الإلكترونية عبر منصة سلة، خاصة بعد أن أصبحت واحدة من أكثر المنصات إنتشاراً، سواء داخل المملكة العربية السعودية أو في العديد من الدول العربية، وتتميز هذه المنصة بتقديم العديد من الخصائص والمزايا التي تجعلها اختيار مهم لأصحاب المشاريع، وأهمها تقليل تكاليف إنشاء المتجر الإلكتروني، وهذا يسهل على رواد الأعمال دخول عالم التجارة الإلكترونية بميزانيات منإسبة، من هذا المنطلق سوف نوضح في هذا المقال أهم المميزات التي تقدمها منصة سلة لدعم نجاح المتاجر الإلكترونية.

مفهوم منصة سلة

توفر منصة سلة تجربة متكاملة تتجاوز مجرد إنشاء المتاجر الإلكترونية، حيث تقدم حلول سهلة تناسب مختلف المجالات، سواء التجارية، الخدمية، أو التعليمية، ونظرًا لسهولة الإستخدام والتصميم البسيط لها تمنح المنصة فرصة مناسبة لكل من المبتدئين والمحترفين لدخول عالم التجارة الإلكترونية بثقة وبدون تعقيدات، لذلك مهما كان مجال تجارتك يمكنك الإعتماد على سلة لدعمك وتلبية إحتياجاتك الرقمية، ومنها:

• متاجر التجزئة: التي توفر مزايا عديدة تنإسب نشاطك التجاري.
• قطاع الجملة: تجربة متطورة تسهل عمليات البيع للشركات والمؤسسات.
• المطاعم والمقاهي: أدوات متكاملة لإدارة أعمالك إلكترونيًا.
• صناعة المحتوى: الحل الأنسب لتحويل شغفك بالمحتوى إلى مصدر دخل.
• تقديم الخدمات: حلول متطورة تساعدك في تقديم خدماتك بكفاءة.
• المنتجات الرقمية: المكان المنإسب لعرض وتسويق منتجاتك الرقمية وإدارتها بكل سهولة.

تسجيل دخول سلة

للوصول إلى حسابك على منصة سلة بسهولة يمكنك إتباع هذه الخطوات البسيطة:

• ابدأ بزيارة صفحة تسجيل الدخول عبر هذا الرابط.
• بعد ذلك، قم بإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطة بحسابك.
• بمجرد الإنتهاء من إدخال البيانات اضغط على زر تسجيل الدخول ليتم توجيهك مباشرة إلى حسابك.
• أما إذا كنت جديد على المنصة وترغب في الإنضمام فلا داعي للقلق، حيث يمكنك إنشاء حساب جديد بخطوات سهلة عبر زيارة صفحة التسجيل المتوفرة على الرابط نفسه.
• وإذا واجهتك مشكلة نسيان كلمة المرور فلا داعي للقلق، ما عليك سوى النقر على نسيت كلمة المرور، ثم اتباع الإرشادات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني لإستعادة الوصول إلى حسابك بسهولة.

تسجيل دخول سلة برقم الجوال

للدخول إلى حسابك على منصة سلة بإستخدام رقم الجوال اتبع الخطوات التالية:

• إنتقل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بمنصة سلة.
• في حقل رقم الهاتف أدخل رقم جوالك المسجل مسبقًا.
• أدخل كلمة المرور المرتبطة بحسابك.
• النقر على زر تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك.

خطوات إنشاء متجر إلكتروني على منصة سلة

هل تفكر في إطلاق متجرك الإلكتروني ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ لا تقلق مع منصة سلة وبدعم من( نسر المتاجر)، يمكنك تنفيذ جميع الخطوات بسهولة واحترافية، فيما يلي دليل مبسط لمساعدتك على إنشاء متجرك بكفاءة:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة سلة.
• إختر الخطة المناسبة لنشاطك التجاري.
• أدخل معلوماتك الأساسية لإكمال عملية التسجيل.
• تصفح القوالب المتاحة واختر التصميم الذي يناسب علامتك التجارية.
• قم بتعديل الألوان، وإضافة الشعار والهوية البصرية الخاصة بك.
• نظم أقسام المتجر والصفحات لتوفير تجربة مستخدم سلسة.
• تحميل صور واضحة بجودة عالية للمنتجات.
• إكتب وصف مفصل لكل منتج مع تحديد المميزات الرئيسية.
• صنف المنتجات في فئات منظمة ليسهل البحث والإختيار.
• حدد طرق الدفع التي تناسب عملائك، مثل البطاقات الإئتمانية أو الدفع عند الإستلام.
• إختر شركات الشحن المناسبة وقم بتحديد رسوم التوصيل.
• وضع سياسات واضحة للإ رجاع والإستبدال لضمان تجربة موثوقة.
• قم بتطبيق العروض الترويجية والمكافآت لجذب العملاء وتحفيزهم على عمليات شراء متكررة.
• إستخدم الإعلانات الرقمية ووسائل التواصل الإجتماعي لجذب المزيد من العملاء.
• أطلق حملات تسويقية عبر البريد الإلكتروني للحفاظ على تفاعل العملاء.
• قم بإختبار جميع وظائف المتجر للتأكد من أنه يعمل بسلاسة.
• تأكد من أن الموقع متجاوب مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية.
• بعد التأكد من اكتماله، يمكنك نشر متجرك والبدء في تسويقه لجذب العملاء.

متطلبات إنشاء متجر إلكتروني على منصة سلة

لإنشاء متجر إلكتروني على منصة سلة هناك مجموعة من الشروط والمتطلبات التي يجب إستيفاؤها لضمان توافق النشاط مع الأنظمة المعتمدة، وتشمل ما يلي:

• توضيح نوع المنتجات التي سوف يتم عرضها على المتجر، مع التأكد من مطابقتها لقوانين المملكة العربية السعودية.
• إمتلاك سجل تجاري ساري وموثق يثبت قانونية النشاط التجاري.
• تقديم إثبات الهوية، سواء الهوية الوطنية أو أي وثيقة رسمية تثبت ملكية المتجر.
• إستخراج التصاريح المطلوبة من الجهات المعنية في حال كانت المنتجات تستلزم موافقات قانونية خاصة لمزاولة النشاط.
• إكمال عملية التسجيل عبر إدخال البريد الإلكتروني، إسم المستخدم، ورقم الجوال، مع تحديد إسم المتجر الإلكتروني ليتم اعتماده على المنصة.
• الموافقة على شروط وأحكام البيع الخاصة بمنصة سلة.
• تحمل المسؤولية المالية، حيث لا يحق للتاجر المطالبة بأي تعويض في حالة حدوث خسائر مالية.

الإلتزام بهذه المتطلبات يضمن تشغيل متجر إلكتروني متكامل طبقًا للوائح المنظمة، وهذا يتيح تجربة تجارية ناجحة ومستمرة.

الشراء من متجر سلة

لتنفيذ عملية الشراء من منصة سلة يمكنك اتباع مجموعة بسيطة من الخطوات التي تسهل عليك عملية التسوق:

• إنتقل إلى المتجر الإلكتروني على منصة سلة.
• إستكشف الأقسام المختلفة للتعرف على المنتجات المتاحة، وابحث عن ما يلائم احتياجاتك من اختيارات متنوعة.
• بعد إختيار المنتج المناسب قم بتحديد المواصفات المطلوبة مثل المقاس أو اللون، ثم اضغط على إضافة إلى السلة لحفظه ضمن مشترياتك وتجميع المنتجات التي ترغب في شرائها.
• قبل إتمام عملية الشراء راجع سلة التسوق بعناية، وانتقل إلى صفحة السلة للتحقق من الكميات، المواصفات، والأسعار، والتأكد من أن جميع التفاصيل صحيحة لتجنب أي أخطاء قبل الدفع.
• الآن يمكنك النقر فوق زر إتمام الطلب أو الدفع ليتم نقلك مباشرة إلى صفحة إدخال المعلومات اللازمة.
• يتبع ذلك إدخال البيانات المطلوبة بعناية مثل الإسم، عنوان التسليم، ورقم الهاتف، وذلك لضمان وصول طلبك إلى العنوان المحدد بدقة.
• بعد ذلك، إختر طريقة الدفع المفضلة لديك، مثل الدفع عبر البطاقات البنكية بشكل إلكتروني أو الدفع عند الإستلام إذا كان هذا الإختيار متوفر.
• بعد التحقق من صحة جميع التفاصيل اضغط على تأكيد الطلب، حيث تتلقى رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على معلومات الشراء بالكامل، بالإضافة إلى رقم التتبع لمتابعة حالة طلبك.

بإتباع هذه الخطوات البسيطة والمرتبة سوف تضمن تجربة تسوق إلكترونية سهلة وسلسة تلبي توقعاتك.

باقات سلة

توفر منصة سلة اختيارات متنوعة تناسب جميع أنواع المتاجر الإلكترونية، سواء كنت في بداية مشروعك أو تدير متجر متطور، حيث يتم تقسيم الإشتراكات إلى ثلاث باقات رئيسية كل منها مصممة لتوفير مزايا تتماشى مع احتياجات النشاط التجاري، وتتمثل فيما يلي:

 الباقة الأساسية (Salla Basic) – مجانية بالكامل

هذه الباقة مناسبة للمبتدئين الذين يرغبون في تجربة التجارة الإلكترونية بدون تكاليف، حيث توفر إمكانية إضافة عدد غير محدود من المنتجات والطلبات، مع تأمين البيانات عبر شهادة SSL، ويمكن أيضًا إنشاء تطبيق للمتجر على الهواتف الذكية مقابل رسوم إضافية.

ما لا توفره تلك الباقة:

• لا تدعم ربط دومين خاص.
• لا تشمل خدمات المساعدة التقنية أو الربط مع مزودي الشحن ووسائل الدفع الإلكترونية.
• لا يمكن إستخدام كوبونات الخصم أو تعديل واجهة المتجر.

 الباقة المتقدمة (Salla Plus)

تعد هذه الباقة مناسبة للمتاجر متوسطة الحجم، حيث توفر جميع مزايا الباقة المجانية مع إضافة دعم فني متاح على مدار الساعة، وإمكانية ربط المتجر بوسائل دفع متعددة مثل PayPal والبطاقات البنكية، بالإضافة إلى التكامل مع شركات الشحن العالمية، أما عن رسوم تلك الباقة هي حوالي 99 ريال شهري.

قيود الباقة المتقدمة:

• لا تدعم تحسين محركات البحث (SEO).
• لا توفر إمكانية التعديل المتقدم على التصميم بإستخدام CSS.
• لا تشمل الربط مع إعلانات Google Ads .

 الباقة الإحترافية (Salla Pro)

تعد هذه الباقة الحل المناسب للمتاجر الكبيرة التي تحتاج إلى خصائص متقدمة مثل إدارة المخزون، تحسين محركات البحث (SEO)، وإمكانية تعديل التصميم بإستخدام أكواد CSS، كما توفر مرونة أكبر في التحكم بالمتجر وتوسع نطاقه، وتبلغ تكلفة هذه الباقة 299 ريال شهري.

مزايا الباقة الإحترافية:

• إمكانية إضافة حتى 10 مستخدمين و5 فروع داخل المتجر.
• التكامل مع منصات الإعلانات الرقمية مثل Google Ads وFacebook Ads، وهذا يسهل إستهداف العملاء وزيادة المبيعات.

تجربتي مع سلة

أحد رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية شارك تجربته حول إستخدام منصة سلة، حيث أوضح أنه كان يبحث عن منصة سهلة الإستخدام تمكنه من إنشاء متجره دون الحاجة إلى خبرة تقنية معقدة، وقد وجد أن سلة توفر كل الأدوات التي يحتاجها، من قوالب جاهزة، ووسائل دفع متنوعة، إلى تكامل سلس مع شركات الشحن لضمان توصيل الطلبات بسهولة. ومع ذلك، أشار إلى أن نجاح متجره لم يكن ليكتمل دون الدعم الإحترافي من نسر المتاجر، حيث ساعده فريقها في تصميم المتجر بشكل احترافي، وتحسين الإدارة، ووضع خطط تسويقية فعالة، لذلك إذا كنت تفكر في إنشاء متجرك عبر سلة نحن شريكك المناسب لمساعدتك في كل خطوة، من التصميم إلى التسويق، لضمان تواجد رقمي قوي داخل السوق السعودي.

ما هي مميزات سلة؟

تعتبر منصة سلة من الحلول المتكاملة التي تسهل عملية إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية بشكل بسيط وفعال، نظرًا لإنها توفر مجموعة شاملة من الأدوات التي تتيح للتجار تصميم وبناء متاجرهم الإلكترونية دون الحاجة إلى امتلاك خبرة تقنية متقدمة، ومن هذا المنطلق نعرض فيما يلي أهم المزايا التي تجعل هذه المنصة اختيار مميز لرواد الأعمال الراغبين في دخول عالم التجارة الرقمية:

• توفر سلة أدوات بسيطة وسهلة لتخصيص المتجر وتعديل صفحاته، ويسمح ذلك لأصحاب المشاريع بضبط تصميم متاجرهم دون الحاجة إلى معرفة تقنية.
• توفر المنصة تجربة إستخدام سلسة باللغة العربية، وهذا يسهل على التجار في الأسواق العربية إدارة متاجرهم دون أي تعقيدات لغوية.
• تتيح المنصة تكامل مع العديد من بوابات الدفع، ما يمنح العملاء وسائل متنوعة مثل البطاقات البنكية، المحافظ الإلكترونية، وخدمات الدفع الفوري، الأمر الذي يسهل عمليات الشراء ويجعلها أكثر سلاسة.
• تدعم سلة التكامل مع شركات الشحن المحلية والعالمية، مع إمكانية تتبع الشحنات مباشرة من داخل المتجر.
• توفر المنصة أدوات تسويقية متكاملة تساعد التجار على زيادة المبيعات وزيادة تفاعل العملاء بطرق فعالة، حيث يمكن من خلال التكامل مع وسائل التواصل الإجتماعي الوصول إلى جمهور أكبر وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
•  بالإضافة إلى ذلك، تتيح المنصة إمكانية تقديم العروض الترويجية والقسائم الشرائية، وليس ذلك فقط، بل يمكن أيضًا إرسال إشعارات وتنبيهات مخصصة تساعد في دعم التفاعل مع العملاء وتحفيزهم لإتمام عمليات الشراء.
• التكامل مع نظم المحاسبة لدعم تحديث المبيعات والمخزون تلقائيًا.
• ربط المتجر بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العملاء.
• توفير شهادات SSL مجانية لحماية بيانات العملاء وتأمين عمليات الدفع.
• تفعيل HTTPS على جميع الصفحات لضمان تشفير البيانات وحماية المعلومات.
• إستخدام أنظمة كشف الإحتيال لمراقبة الطلبات المشبوهة ودعم الأمان.
• تمنح المنصة تقارير تفصيلية وبيانات إحصائية تساعد التجار في فهم أداء متاجرهم، ويمكنهم ذلك من اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين خططهم التسويقية.
• يمكن لأصحاب المتاجر تعديل تصاميمهم بما يتناسب مع هويتهم التجارية، مع دعم إضافات تمكن من إجراء تعديلات احترافية على المتجر لتقديم تجربة مستخدم مميزة.
• تقدم المنصة خطط اشتراك متنوعة بأسعار تناسب جميع فئات المتاجر، كما أنها تعفي التجار من أي عمولات على المبيعات، وهذا يجعلها اختيار مناسب للمشاريع الناشئة الباحثة عن حلول اقتصادية.
• لدى منصة سلة فريق دعم فني للمساعدة المتواصلة لحل أي مشكلات فنية.
• يمكن لأصحاب المتاجر إنشاء تطبيق خاص بمتجرهم متوافق مع أنظمة iOS و Android.
• تتيح سلة إمكانية تجربة المتجر الإلكتروني قبل الإشتراك في أي خطة، وهذا يمنح المستخدمين فرصة لاختبار الخصائص المتاحة واتخاذ القرار المناسب قبل إطلاق متاجرهم.

ما هي عيوب موقع سلة؟

على الرغم من أن منصة سلة توفر العديد من المزايا في مجال التجارة الإلكترونية، إلا أن هناك بعض الصعوبات التي قد تؤثر على تجربة المستخدم وتستدعي التطوير، فيما يلي أهمها:

• لا يمكنك إستخدام نطاق (Domain) مستضاف لدى شركة خارجية إلا إذا كنت مشترك في الخطة الأعلى، وإذا كان لديك نطاق خاص بالفعل سوف تحتاج إلى نقله إلى سلة لإمكانية ربطه بمتجرك.
• تتوفر خاصية التحكم في شريط الإعلانات فقط ضمن الخطة الأعلى.
• الربط مع منصات مثل Snapchat وFacebook وGoogle Ads  متاح فقط في الخطط الحديثة.
• لا يمكن تعديل القوالب بإستخدام أكواد CSS إلا ضمن الخطة المميزة، وتتوفر إختيارات القوالب بتعديلات محدودة.
• توفر المنصة عدد قليل من القوالب، سواء المجانية أو المدفوعة، كما أن اختيارات التعديل عليها محدودة، حيث لا يمكن إجراء تغييرات كبيرة في التصميم.
•  يقتصر إستخدام المنصة على دول الخليج والمملكة العربية السعودية، مع خطط للإنتشار التدريجي.
• يعتمد المستخدمون على سياسات وتحديثات المنصة، ما قد يحد من حرية التحكم الكامل بالمتجر.
• لا توفر المنصة اختيار للتسويق بالعمولة.
• توفر المنصة تكامل محدود عبر API مع بعض التطبيقات الخارجية.
• قد تواجه صعوبة في إضافة أكواد تتبع البيكسل لمراقبة حركة المرور والتحليلات.
• تقتصر حلول تحسين محركات البحث والتحكم في وصف المنتجات والعناوين على الخطة الأعلى.

لماذا نسر المتاجر أفضل اختيار عند إنشاء متجر في سلة؟

إذا كنت تفكر في إطلاق مشروعك عبر الإنترنت وتبحث عن شريك موثوق يساعدك على تحقيق النجاح فريقنا هو الإختيار الأنسب لك، نحن جهة متخصصة في تصميم وإدارة المتاجر على سلة، نقدم حلول متكاملة بجودة عالية وأسعار تنافسية، ونظرًا لإعتمادنا على فريق ذو خبرة كبيرة في البرمجيات والتسويق الإلكتروني نساعدك على بناء متجرك بخطوات ثابتة وأداء احترافي، لماذا تختارنا لإنشاء متجرك على سلة؟

• نأخذ على عاتقنا جميع خطوات إعداد متجرك من البداية، وهذا يوفر عليك الوقت والجهد.
• نوفر لك واجهة متجر جذابة و متوافقة مع هوية علامتك التجارية، مع ترتيب منظم للمنتجات.
• فريقنا التقني يتولى تشغيل وإدارة المتجر، وهذا يجنبك الحاجة إلى توظيف فريق داخلي لهذا الغرض.
• نوفر حلول متكاملة لمتابعة الطلبات، بدءًا من إستقبالها وحتى وصولها إلى العملاء، مع إمكانية تتبع الشحنات.
• نقوم بتحليل بيانات المتجر وإعداد تقارير شهرية مفصلة لمساعدتك على اتخاذ قرارات مدروسة وتحسين الأداء.
• نساعدك على الترويج لمتجرك بفعالية من خلال تحسين ظهوره في محركات البحث، الإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعي، خاصةً المنصات الأكثر إستخدامًا في المملكة.
• دعم مستمر وإستجابة سريعة لأي إستفسارات أو مقترحات تطويرية.

سلة خدمة العملاء

إذا كنت تواجه صعوبات في التعامل مع منصة سلة أو تحتاج إلى دعم فني نحن نوفر لك حلول عملية وسريعة لمساعدتك في تشغيل وإدارة متجرك بكل سهولة، كيف يمكننا دعمك؟

• إنشاء متجرك الإلكتروني من الصفر مع توجيهك خلال جميع المراحل.
• تقديم الدعم الفني لضمان عمل متجرك بسلاسة دون أي تعقيدات.
• المساعدة في حل مشكلات الدفع والشحن لتأمين تجربة سلسة للعملاء.
• التواصل مع خدمة عملاء سلة نيابة عنك لإنجاز أي إجراءات ضرورية.
• تقديم إستشارات مخصصة لمساعدتك في تحسين متجرك وزيادة مبيعاتك.

الأسئلة الشائعة

بهذا نكون وصلنا إلى ختام حديثنا عن منصة سلة التي تعد اختيار مناسب لإنشاء متجرك الإلكتروني بسهولة واحترافية، لذلك مع نسر المتاجر أنت على بعد خطوة واحدة من امتلاك متجر إلكتروني ناجح على سلة، سواء كنت تبدأ مشروعك من الصفر أو تسعى لتطوير متجرك الحالي، سوف نقدم لك كل ما تحتاجه من تصميمات احترافية، دعم فني متكامل، وحلول تسويقية ذكية تضمن لك تحقيق أفضل النتائج.

 لا تدع الفرصة تفوتك — تواصل معنا اليوم وابدأ رحلتك نحو النجاح في عالم التجارة الإلكترونية.