فهرس المقال
كيف يمكن للعلامة التجارية أن تبرز وسط المنافسين؟ هل تساعد انواع المحتوى المختلفة على ذلك؟ تؤثر الأنواع المختلفة للمحتوى على تفاعل الجمهور وتجربة المستخدم، وذلك حيث يقدم كل نوع فرصة لجذب الجمهور بطريقة مختلفة، وبالتالي تحقيق الأهداف التسويقية من المحتوى، ولكن هل تعلم كيفية إنشاء محتوى تسويقي جذاب؟ تابع معنا هذا المقال للتعرف على أبرز انواع المحتوى، وخطوات إنشاء محتوى فعال.
أهمية إنشاء محتوى قيم وهادف
إن إنشاء محتوى جذاب ليس مجرد أداة اتصال مع الجمهور المستهدف، ولكن أيضًا أداة استراتيجية فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبناء العلاقات، وتحقيق الأهداف الترويجية، وتكمن أهمية إنشاء محتوى تسويقي قيم في الأسباب التالية.
جذب انتباه العملاء
حيث يلفت المحتوى الجذاب انتباه الجمهور المستهدف مما يشجعهم على التفاعل مع المحتوى، وهذا التفاعل يزيد من ظهور العلامة التجارية على مختلف المنصات، وبالتالي زيادة الوصول إلى جمهور أكبر، وقد يكون التفاعل بالإعجاب أو التعليق أو المشاركة.
تحسين تجربة المستخدم
يتم تحسين تجربة المستخدم عندما يكون المحتوى ممتعًا ومفيدًا، وبالتالي يشعر المستخدم بالرضا عند متابعة هذا المحتوى، وهذا يؤدي إلى زيادة فترة بقاء المستخدم على الموقع الإلكتروني أو التفاعل بشكل أكبر مع العلامة التجارية.
زيادة معدلات التحويل
تحدث زيادة معدلات التحويل عندما يتم تقديم انواع المحتوى المختلفة التي تلبي احتياجات الجمهور أو تحل مشكلة ما، وبالتالي زيادة معدلات التحويل بالشراء أو الإشتراك أو أي أهداف تسويقية أخرى تسعى إليها العلامة التجارية.
تحسين محركات البحث SEO
إن تقديم محتوى قيم على المواقع الإلكتروني يعمل على تحسين ترتيب الموقع في محركات البحث، ولذلك يجب أن يشمل المحتوى على الكلمات التي يستخدمها الزوار للبحث عن منتجاتك أو خدماتك، بالإضافة إلى صور عالية الجودة، وغيرها من أمور ترفع نسبة الزيارات.
تعزيز المشاركة والتفاعل
حيث إن المحتوى الجذاب الذي يقدم فائدة يزيد من فرص الانتشار بشكل أكبر خلال المنصات المختلفة، وبالتالي زيادة شهرة العلامة التجارية وانتشارها بين الجمهور المستهدف بشكل أوسع، وأيضًا تحفيز الجمهور على متابعة القراءة والتفاعل مع المحتوى.
زيادة معدل المبيعات والأرباح
يمكن الاعتماد على المحتوى لتشجيع الجمهور على الشراء مما يزيد من معدل المبيعات والأرباح، وذلك من خلال استخدام انواع المحتوى المختلفة التي تقدم قصصًا واقعية عن تجارب العملاء، أو طرح أسئلة تفاعلية ومسابقات تحفز على الشراء.
أهم أنواع المحتوى التسويقي
المحتوى التسويقي هو الذي يستخدم خصيصًا للترويج للمنتجات والخدمات، ويكون جزءًا من الاستراتيجية التسويقية، ويعمل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبالتالي جذب عملاء أكثر، وتحقيق الأهداف التجارية.
يتم تقسيم المحتوى التسويقي إلى أنواع تختلف بناءً على الأهداف التسويقية والجمهور المستهدف، وإليك أهم انواع المحتوى التسويقي.
المقالات والمدونات
هي المحتوى الخاص بالمواقع الإلكترونية، وهي جزء من تحسين محركات البحث SEO، وذلك من خلال كتابة مقالات أو إنشاء مدونات تقدم معلومات مفيدة حول المنتج أو الخدمة التي تقدمها، وبالتالي تحسين ترتيب موقعك الإلكتروني على نتائج محركات البحث الأولى، ومن ثم زيادة عدد الزيارات والمشاهدات، وزيادة المبيعات والأرباح.
الصور والتصميمات
يعمل المحتوى المرئي المتمثل في الصور والتصميمات على تبسيط المعلومات بشكل أكثر وضوحًا، وبالتالي جذب انتباه العملاء خاصةً من زوار منصات التواصل الاجتماعي، كما يمكن الاستفادة من الصور والتصميمات في إبراز جودة المنتجات وتفاصيلها مع ذكر المعلومات الأساسية عنها مثل نقاط القوة وفوائد الحصول عليها.
الانفوجرافيك
هو محتوى مرئي يتكون من الصور، ولكنه يختلف عن السابق في أن الانفوجرافيك يقدم البيانات الخاصة بالمنتج أو الخدمة في شكل رسوم بيانية أو أشكال توضيحية، وبالتالي تقديم صورة مختصرة للمعلومات المراد تقديمها للجمهور، ويمكن استخدامه للمقارنة بين الخدمات أو المنتجات، وهو من أشهر انواع المحتوى التسويقي على منصات التواصل الاجتماعي.
الفيديوهات
تعتبر الفيديوهات من المحتوى المرئي المسموع، وتُعرَض على مختلف المنصات والمواقع الإلكترونية، وهي من أسهل الأنواع صناعةً حيث لا تحتاج إلى تكاليف عالية ويمكن إعدادها بسهولة من خلال بعض البرامج والتطبيقات، ويمكن أن تكون محتوى تعليمي أو Vlogs أو مقابلات، وهي سهلة الانتشار بين الجمهور لقدرتها على توصيل المعلومات بسلاسة.
البودكاست
انتشرت مؤخرًا فكرة البودكاست كأحد أدوات التسويق الفعالة، وهو محتوى مسموع وقد يكون مرئيًا كذلك، وهو يشبه الراديو ولكن مع تطور صناعته أصبح يشبه الفيديوهات بشكل أكبر، ويتم اختيار مواضيع مهمة وشيقة للتحدث عنها، ويمكن أن يكون فرديًا أو مزدوجًا أو مقابلة بين عدة أشخاص، وهو محتوى مفضل لدى العديد من الجمهور لأنه يقدم الفائدة مع المتعة.
دراسة الحالة
هو المحتوى الخاص بعرض قصص النجاح والتجارب المحفزة للعملاء، وهو يعمل على تحفيز وإلهام الجمهور والمتابعين؛ وذلك من خلال عرض نتائج استخدام العميل للمنتج أو الخدمة، وبالتالي تعزيز المصداقية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية لدى العميل، وأيضًا قد يكون ترفيهي أو توعوي؛ لجذب انتباه العملاء.
انواع المحتوى التفاعلي
المحتوى التفاعلي هو المحتوى الذي يشجع الجمهور على المشاركة الفعالة، وعادةً يكون فيه توجيه للقيام بإجراء ما مثل النقر أو المشاركة أو التعليق أو اتخاذ أي قرار يؤثر على تجربة المحتوى، ويمكن تحديد انواع المحتوى التفاعلي فيما يلي:
- الرسوم البيانية التفاعلية: يمكن للمستخدمين التفاعل مع هذا النوع من المحتوى بشكل أكبر من غيره؛ حيث يتم عرض المعلومات بطريقة سهلة وجذابة.
- مقاطع الفيديو: تكون من النوع التفاعلي الذي يتضمن الأمر بالنقر أو السحب أو التمرير، أو القيام بإجراء يغير مسار الفيديو.
- رمز QR: انتشر هذا النوع مؤخرًا، وهو يتمثل في مسح رمز QR، ومن ثم القيام بإجراء معين مثل الشراء أو الذهاب إلى موقع الويب.
- استطلاع الرأي: وهو يهدف إلى مشاركة الجمهور في اختبار المعرفة حول المنتج أو الخدمة، أو مشاركة الآراء حول المحتوى المقدم.
- الآلات الحاسبة التفاعلية: يتم عرضها للجمهور بهدف السماح لهم بحساب شيء معين، وذلك مثل التكاليف أو الميزانية بناءً على مدخلات في المحتوى المقدم.
انواع المحتوى على السوشيال ميديا
يختلف المحتوى على السوشيال ميديا وهو منصات التواصل الاجتماعي عن المحتوى على المنصات الأخرى؛ وذلك حيث يهدف المحتوى على السوشيال ميديا إلى جذب المزيد من الجمهور وزيادة التفاعل، ومن أفضل المحتوى المعروض على منصات التواصل الاجتماعي ما يلي:
- المنشورات النصية: وهي المعتمدة على النص فقط، ويمكن أن تكون اقتباسات، أو أخبار سريعة، أو معلومات حول المنتج أو الخدمة.
- الصور: وهي المحتوى المرئي الذي يجذب الانتباه أسرع، ويجب أن تكون الصورة بسيطة تعبر عن خصائص المنتج، أو اقتباس، أو ربما صور ترفيهية.
- الفيديوهات: يُفضل إنشاء فيديوهات قصيرة على منصات التواصل الاجتماعي؛ وذلك لتقديم القصص أو الإرشادات أو المحتوى التعليمي.
- البث المباشر: وهو فيديو يتم بثه مباشر بهدف التفاعل مع الجمهور مباشرةً، والرد على أسئلتهم واستفساراتهم.
- القصص: وتنتشر باسم Stories وهي المحتوى التي يُعرض لمدة 24 ساعة فقط، ويمكن أن تشمل الأحداث اليومية أو استطلاعات الرأي السريعة.
- المسابقات: وهي من أشهر الأنواع على السوشيال ميديا، والتي من خلالها يتم عرض مسابقة جوائزها؛ وذلك بهدف زيادة تفاعل الجمهور.
- الإعلانات الممولة: وهي الإعلانات التي تُروج لمنتج أو خدمة ما، ويتم الدفع له من قبل صاحب العلامة التجارية؛ وذلك بهدف زيادة التفاعلات والمبيعات.
كيفية إنشاء محتوى تسويقي جذاب
لكي تستطيع إنشاء محتوى تسويقي يجذب انتباه العملاء لا بد من دراسة السوق جيدًا وفهم احتياجات الجمهور المستهدف، وإنشاء محتوى قيم يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحديد الجمهور المستهدف والتعرف على اهتماماته وتفضيلاته والمشاكل التي تواجهه، وذلك يساعد على تحديد نوع المحتوى الذي سوف يتم إنشاؤه.
- تحديد أهداف إنشاء المحتوى مثل زيادة وعي العلامة التجارية أو زيادة معدلات التحويل، وبالتالي إنشاء المحتوى المناسب لتحقيق هذه الأهداف.
- اختيار انواع المحتوى المناسبة تبعًا لتفضيلات الجمهور والمنصات التي يتم التسويق من خلالها، وأيضًا بما يتناسب مع الاستراتيجية التسويقية.
- التنوع في المحتوى والتركيز على المعلومات الواضحة الدقيقة، واستخدام الصور والفيديوهات، ونشر المحتوى في أوقات تواجد الجمهور المستهدف.
- الاهتمام بتحسين محركات البحث SEO وإضافة الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا، واستخدام عناوين جذابة تشجع الزائر على القراءة والبقاء فترة أطول على الموقع.
- اختيار المنصات المناسبة تبعًا للأهداف التسويقية وطبيعة المنتج أو الخدمة، وأيضًا تبعًا لاستخدامات الجمهور، وإنشاء محتوى خاص بكل منصة؛ لزيادة فرص التفاعل.
- التفاعل مع الجمهور من خلال المحتوى عن طريق التعليقات والرسائل والأسئلة التفاعلية، وأيضًا سرعة الاستجابة والرد على العملاء.
إنشاء انواع المحتوى المختلفة مع نسر المتاجر
تقدم شركة نسر المتاجر خدمة إنشاء وإدارة المحتوى بكافة أنواعه المختلفة، حيث تعتبر هي الخدمة الأساسية لموقعك أو متجرك الإلكتروني، وبالتالي تحسين ترتيب موقعك على محركات البحث، بالإضافة إلى أننا نتميز في تقديم المحتوى المرئي كالصور والفيديوهات، والمحتوى المكتوب والمنشورات والمقالات، كما نعمل على إنشاء استراتيجية تسويقية فعالة وجدولة المحتوى للنشر في مواعيد محددة لجذب العملاء إليك، وأيضًا متابعة آراء الزوار وإجراء تحسينات تجربة المستخدم لكي تحصل على مكانة متميزة بين منافسيك.
نحن نقدم خدمات إلكترونية أخرى، ومنها: إدارة المتاجر الإلكترونية، إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، جرافيك ديزاين، استراتيجيات التسويق الرقمي، تصميم وتطوير التطبيقات، وتصميم وتطوير المواقع الإلكترونية.
